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FAQ

RapidDirect est un guichet unique pour tous vos besoins de fabrication, offrant une large gamme de services pour faire passer votre produit du concept à la commercialisation. Nos services comprennent tout, de la conception au prototypage rapide et à la production en petite ou grande série. Avec RapidDirect, vous disposez d'un partenaire fiable sur lequel vous pouvez compter pour tout. Lear Plus

La création d'un compte avec RapidDirect est simple. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur notre page d'inscription et de remplir le formulaire qui s'affiche. Vous devrez renseigner votre nom complet et une adresse e-mail valide dans ce formulaire. APPROFONDIR

RapidDirect accepte les formats de fichiers suivants pour les devis instantanés : step, stp, stl, igs, iges, prt, sldprt, sat, x_t. La taille de fichier maximale pour chaque format est de 15 Mo. Vous pouvez télécharger votre fichier 3D sur notre plateforme en faisant glisser et en déposant le fichier dans la zone désignée ou en cliquant sur le bouton de téléchargement et en sélectionnant le fichier dans un dossier sur votre ordinateur. APPROFONDIR

Nous acceptons trois conditions de paiement : virement bancaire, PayPal et carte de crédit. Vous pouvez accéder aux options de paiement après avoir reçu votre devis et cliqué sur le bouton « Valider la commande ». APPROFONDIR

Chez RapidDirect, nous comprenons que l'expédition joue un rôle essentiel dans le succès de votre projet. C'est pourquoi nous proposons à nos clients trois types d'envoi différents : DHL et via votre propre compte. APPROFONDIR

Oui. La première inspection est généralement effectuée si votre commande est supérieure à 50. Lors de l'inspection du premier article, nous inspectons minutieusement la première pièce produite pour nous assurer qu'elle répond à vos exigences dimensionnelles et fonctionnelles. Maigrir plus

Chez RapidDirect, nous suivons les normes ISO 9001 qui sont la marque de la plus haute qualité dans le secteur manufacturier. Nos méthodes de qualité rigoureuses nous permettent de maintenir les tolérances générales les plus strictes pour tous les processus de fabrication, de l'usinage CNC à la fabrication de la tôle, et au-delà. APPROFONDIR

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Même avec notre centre d'aide détaillé, certaines questions peuvent persister. Si vous ne trouvez pas la réponse exacte que vous cherchez, ne vous inquiétez pas. N'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est toujours prête et désireuse de vous aider dans votre projet !
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Remarque : Nos horaires d'ouverture sont de 10h00 à 12h00, de 14h00 à 18h30 et de 20h00 à 23h00. Nous vous confirmerons l'heure et le mode de rendez-vous par e-mail.
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